Bate-Papo com Corinne Marian
Peerless Travel Group | Corinne Marian
Por Leila Monteiro Lins | 7 de maio de 2021
Dando continuidade a série “Bate-Papo com Empreendedores”, que tem como objetivo a troca de ideias com profissionais brasileiros e portugueses residentes em Ontário, temos hoje o prazer de conversar com Corinne Marian, da Peerless Travel.
Discover – Como tem sido a gestão da Peerless Travel durante a pandemia do coronavírus?
Corinne Marian – A indústria de viagem está na linha de frente e com isso tem sido uma das mais afetadas pela pandemia. A Peerless Travel é uma empresa sólida, de alcance mundial e possui uma equipe extremamente experiente. Por este motivo estamos conseguindo enfrentar a crise com uma certa tranquilidade.
Discover – O que mudou na estratégia da agência de viagens? Descreva as novas ações que foram criadas para que a empresa sobreviva neste momento? As novas alternativas estão trazendo resultados positivos?
Corinne – Estamos aproveitando essa “pausa” para aprender mais e nos atualizarmos. Temos participado de webinars com nossos fornecedores (cias. aéreas, empresas de seguro de viagens, linhas de cruzeiros, hotéis, etc.), feito contato com operadoras e empresas de turismo de outros países através de “Zoom”. E também estamos aprendendo sobre novos destinos, passeios, turismo em geral.
As reuniões internas virtuais têm sido frequentes para discutirmos a retormada dos negócios dentro da nova realidade. De uma maneira geral, este ano tem sido bastante produtivo neste sentido.
Discover – De que maneira os consumidores poderão ajudar a Peerless Travel a enfrentar este período de dificuldade?
Corinne – O entendimento por parte do público que a melhor alternativa na hora de programar uma viagem é contratar profissionais experientes , ao invés de comprar online e não ter ninguém com quem falar na hora de algum imprevisto é crucial agora e sempre.
O apoio contínuo do público neste momento é básico para que possamos continuar oferecendo todas as vantagens que beneficia o consumidor. Dessa maneira, podemos manter os contratos com tarifas de descontos especiais e atendimento diferenciado para vôos, hotéis , passeios, apoio 24 horas para clientes corporativos entre outras inúmeras vantagens que somente uma agencia do nosso porte pode oferecer.
No inicio da pandemia, quando milhares de passageiros ficaram presos em outros países por falta de vôos, eu voluntáriamente decidi ajudá-los a voltar para casa, independente de serem meus clientes. Forneci informações praticas que somente os profissionais da área de turismo têm acesso. Dessa maneira, dezenas de passageiros puderam retornar ao Canada de maneira segura. Fiquei extremamente feliz em poder contribuir um pouco nesse momento assustador que o mundo esta passando.
Corinne Marian (1a à esquerda) e 10 experientes profissionais de viagens canadenses viajaram ao Brasil no início de 2020.
SERVIÇO:
Empresa: Peerless Travel Group
Peerless Travel was established in 1990 and is now one of Canada’s LARGEST independent travel agencies. With over 70 qualified consultants, Peerless Travel offers a unique approach to travel services. The agency specializes in corporate travel, vacation packages, cruises, flights, car rentals, hotels, travel insurance, and any other travel services you can think of.
Endereço: 7117 Bathurst Street, Suite 200 • Thornhill • ON • L4J 2J6 • Canada
Telefone: 416-888-2828 ext. 307 | toll free: 800-294-1663
Contato: Corinne Marian – corinne@peerlesstravel.com
Website: https://www.peerlesstravel.com Hastag: @PeerlessTravelUniglobe
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