Questões Éticas e Oportunidades da Inteligência Artificial
A Inteligência Artificial avança no cotidiano gerando benefícios e questionamentos
Por Caio Quinderé | 6 de junho de 2024
Nos últimos anos, a Inteligência Artificial (IA) emergiu como uma das forças mais transformadoras em nossa sociedade. Ninguém precisa fazer maiores esforços e ter sonhos futuristas para enxergar maravilhas digitais que estão transformando nosso cotidiano. De simples e usuais assistentes virtuais, que nos auxiliam na mobilidade urbana e fazem tarefas domésticas a carros autônomos que conduzem sem a presença de um motorista, a IA está permeando todos os aspectos de nossas vidas. No entanto, isso traz consigo uma infinidade de desafios e oportunidades que precisam ser “jogados à mesa do debate”. Inclusive essa pauta está sendo levada para uma comissão de normativas e leis, recentemente formada por estudiosos das Organizações das Nações Unidas (ONU) para mediar o assunto em nível de governo e de empresas.
Impacto das IAs na Vida dos ‘Pobres Mortais do Planeta’
O especialista em tecnologia digital, Guilherme Santos (foto), é formado em publicidade e propaganda e pós-graduado em mídias sociais e marketing digital. Ele é um apaixonado por tecnologia e alinhado com as ferramentas da IA. Desde 2007, ele respira e transpira publicidade, marketing, criação de conteúdo e afins. Pode parecer pouco, como ele mesmo define, mas para Santos, isso significa quase metade da vida dedicada a estudar a força do marketing, da publicidade, da comunicação, e, recentemente, o impacto que as IAs têm na vida dos ‘pobres mortais do planeta’. Guilherme Santos, mora em Santa Catarina, Brasil. Dono de um estilo irônico e descontraído, ele conversou conosco fazendo uso dos recursos das redes sociais.
O Crescimento Exponencial da IA
A IA não é mais uma fantasia futurista, mas uma realidade palpável. O crescimento exponencial na capacidade computacional, combinado com avanços significativos em algoritmos de aprendizado de máquina e grandes conjuntos de dados, impulsionou o desenvolvimento da IA numa escala sem precedentes. Hoje, existem sistemas de IA que podem reconhecer padrões complexos, traduzir idiomas em tempo real e até mesmo superar os melhores jogadores humanos em jogos estratégicos como o xadrez e o Go. Mas os desafios éticos e sociais têm sido levantados. Um dos principais desafios é o impacto da automação no mercado de trabalho. À medida que a IA se torna mais sofisticada, muitos empregos tradicionais correm o risco de serem automatizados, deixando milhões de pessoas sem trabalho. Isso atiça questões importantes sobre a distribuição de riqueza e a necessidade de programas de requalificação para os trabalhadores afetados. “Mas o pânico não precisa ser instalado, tenhamos consciência do mundo que nos rodeia. As inteligências artificiais estão promovendo mais uma revolução”, afirmou Guilherme Santos.
“Ainda há muito para conhecer e evoluir”
Segundo Santos, “estamos vivendo um momento único de grande desenvolvimento, assim como a criação da energia elétrica, o surgimento dos primeiros computadores, a popularização da internet e, agora, um momento de expansão das IAs”. E ele acrescenta ainda que as IAs já estão no nosso dia a dia e muitas vezes nem notamos e que a IA está nos aplicativos de nossas postagens do Instagram e séries da Netflix. De acordo com ele, as AIs estão nas indústrias e que agora chegam para nós, meros mortais, em aplicativos como o ChatGPT. E Santos filosofa: “ainda há muito para conhecer e evoluir. Aliás o dia em que não tivemos mais nada pra conhecer e evoluir, a cada o sentido da humanidade continuar existindo”.
Foto: Gerd Altman
O produtor de conteúdo e apaixonado pelo tema é otimista. “Estamos só no começo da popularização das IAs. Nos próximos anos, grandes inovações através do seu uso surgirão”. Santos alerta que os sistemas de IA são capazes de coletar e analisar enormes quantidades de informações sobre indivíduos, surgindo o risco de vigilância invasiva e uso indevido de dados pessoais. “Garantir a proteção da privacidade dos dados se torna uma preocupação central na era da IA”, disse.
Precisão no Diagnóstico de Doenças
Apesar dos desafios, a IA também oferece uma série de oportunidades para a inovação. Na área da saúde, por exemplo, a IA está sendo usada para diagnosticar doenças com maior precisão e desenvolver tratamentos personalizados. Algoritmos de IA podem analisar grandes conjuntos de dados genéticos e clínicos para identificar padrões que os médicos humanos podem perder, levando a melhores resultados para os pacientes. Muitas vidas estão sendo salvas, graças ao uso correto e preciso dos equipamentos cirúrgicos. A IA está revolucionando a maneira como interagimos com a tecnologia, que podem identificar e apresentar resultados nano infecciosos. Uma observação pertinente que Santos reflete no bate-papo recheado de informações e muito bom humor.
Quando perguntamos o que funciona e o que não funciona na IAs, Santos faz uma pausa, relativiza e sorri: “Depende. O que pode funcionar para mim, talvez não funcione para você. Nas indústrias, temos as IAs auxiliando no aprendizado de máquinas, evitando erros, aprendendo a fazer mais com menos desperdício. Para mim, o que funciona e facilita minha vida são as IAs conversacionais, os modelos de linguagem, as assistentes virtuais que auxiliam no dia a dia. Siri, Alexa e Google Assistant estão se tornando cada vez mais integrados em nossas vidas, facilitando tarefas do dia a dia e fornecendo informações úteis em tempo real. Esses avanços estão tornando a tecnologia mais acessível e intuitiva para um público mais amplo”.
Foto: Gerd Altman
Desafios Técnicos e Científicos
Mas existem muitos desafios técnicos e científicos a serem superados no campo da IA. Um deles é a criação de sistemas de IA que seja verdadeiramente inteligente e capaz de raciocinar e tomar decisões de maneira semelhante aos seres humanos. Guilherme Santos pontua dizendo que “o principal desafio é estar sempre a par do que acontece, das inovações que surgem, dos novos tipos de IAs”. Segundo ele, elas podem ajudar nas tarefas do trabalho e manter sempre antenado e gerar novas oportunidades. E Santos afirma ainda: “Quando conheci o ChatGPT e, posteriormente, o Copilot do navegador Microsoft Edge (que usa chatGPT 4.0), enxerguei uma oportunidade incrível de facilitar e agilizar meus trabalhos. Hoje, ao invés de eu passar horas fazendo pesquisas no Google, lendo diversos textos, fazendo resumos para, então, criar blogposts, e-books, social posts e outros materiais para meus clientes, consigo fazer tudo isso em alguns minutos. A IA não substitui o redator, como eu, mas ajuda a agilizar o trabalho, trazer resumos para pesquisas, escrever ideias iniciais, esboços, etc. Para cada tipo de trabalho, sem dúvidas, há uma inteligência artificial que pode gerar boas oportunidades”.
Entender as Decisões e Ações das IAs
Fomos insistente colocando que embora tenhamos feito grandes progressos em áreas como reconhecimento de voz e visão computacional, mas estamos longe de desenvolver uma IA geral que possa lidar com uma ampla gama de tarefas de forma flexível e adaptável. Há questões fundamentais sobre a transparência e a explicabilidade dos sistemas de IA. À medida que esses sistemas se tornam mais complexos, é crucial que possamos entender como eles tomam decisões e se são capazes de explicar suas ações de maneira compreensível para os seres humanos. Isso é especialmente importante em áreas como medicina e justiça, onde as decisões tomadas por sistemas de IA podem ter consequências significativas para as pessoas envolvidas. E Santos enfatiza que “ o uso das IAs, em praticamente todas as suas aplicações, traz como vantagem a economia de tempo. Praticamente todo tipo de IA, nas mais diversas áreas, promovem algum tipo de facilidade que vai te permitir economizar tempo. Economizando tempo, você economiza dinheiro.
Surgimento do Google e Resistência
De acordo com Santos, a desvantagem do uso das Inteligências Artificiais é apenas uma: quem não aprender a trabalhar com este tipo de tecnologia ou se reinventar, ficará para trás. Isso já aconteceu inúmeras vezes na história da humanidade. “Ou será que você sente falta de ter uma pessoa para ser acendedor de postes quando ainda não existia a eletricidade?” afirmou ele. “Quando o Google surgiu, muita gente teve resistência, disse que ele não poderia substituir as informações e conhecimentos que estavam nos livros. Hoje nós vemos o quanto o mesmo mudou o mundo e facilitou o acesso à informação. As IAs seguem o mesmo caminho. Terá desvantagem quem não aprender a jogar esse jogo”.
Foto: Tung Nguyen
ENTREVISTA: Guilherme Santos, especialista em tecnologia digital
A temática da Inteligência Artificial é tão complexa quanto a sua própria definição. Para buscar mais respostas sobre o assunto que domina a pauta mundial, trazemos para os nossos leitores mais repostas do especialista, Guilherme Santos sobre IA na entrevista para o repórter Caio Quinderé.
Revista DISCOVER: Quais são as principais dicas que você daria para ter uma maior aplicabilidade com as IAs?
GUILHERME SANTOS: Primeiro: não ter preconceito ou resistência. Segundo: pesquisa. Deixe de fazer birra. As Inteligências Artificiais estão aí, vão continuar seu crescimento e continuarão surgindo aplicações em diversas áreas. Não há como frear. Então, abra seu coração e comece a pesquisar mais sobre o tema, assim você poderá descobrir diversas aplicações e ferramentas com inteligência artificial para a sua área.
Comece a seguir influenciadores do seu ramo de atuação que falam sobre IAs para que você possa ficar por dentro do que surge de novo. Instagram, TikTok e YouTube podem ser seus melhores aliados para aprender mais sobre este tema. Revistas como a DISCOVER, por exemplo, que traz novidades, informações, muitas vezes sobre temas e áreas que não estão no nosso radar. Seguir entusiastas sobre o tema, como eu, também pode ser uma boa para se manter sempre ligado.
RD: Hoje o uso da IA está sendo discutido na ONU, tem uma comissão constituída para debater, criar normas e leis mais eficazes e de controle no uso das IAs. O que diz sobre isso?
GS: Tudo que é novo precisa ser discutido para evitar abusos. O uso de deepfakes é um desses temas que precisam ser discutidos. Com inteligências artificiais é possível criar vídeos de pessoas em situações que nunca existiram, criar falas (com a voz idêntica a da pessoa) falando coisas que jamais foram ditas. É preciso que governos, entidades e empresas se comprometam a dificultar o uso dessas tecnologias para o mal, mas jamais impedir o uso destas tecnologias para o progresso da humanidade.
RD: Quais são as facilidades para o uso das ferramentas de marketing?
GS: Na minha área, o marketing de conteúdo, as Inteligências Artificiais são essenciais. Como citei anteriormente, hoje, ao invés de eu passar horas fazendo pesquisas no Google, lendo diversos textos, fazendo resumos para, então, criar blogposts, e-books, social posts e outros materiais para meus clientes, consigo fazer tudo em alguns minutos. A IA ajuda a agilizar o trabalho, trazer resumos para pesquisas, escrever ideias iniciais, esboços, etc. Uso também IAs que criam imagens. Se eu quero uma imagem de um leão rosa pisando em uma bola de basquete com a Torre Eiffel como cenário de fundo, uma inteligência artificial em aplicativos/sites como o Midjourney, SeaArt, Dall-E, Copilot, conseguem criar rapidamente pra mim.
FOTO (usar sugestão de Caio: (Coloquei nos anexos dois exemplos dessa imagem que a IA desenvolveu utilizando o Copilot do navegador Microsoft Edge)
GS: Existem IAs que criam apresentações completas apenas com você indicando um tema. Existem IAs que criam sites simples. Existem IAs para diversos tipos de aplicações. Basta saber o que pode ser útil para o seu tipo de trabalho. A IA tem o potencial de moldar o futuro de nossa sociedade de maneiras inimagináveis, e cabe a nós garantir que ela seja usada para o bem comum. Com toda nova tecnologia ainda há muito para ser conhecida e até mesmo melhorada. Todavia, o homem necessita aprender com “os seus erros” e tornar-se alinhado do “futuro” no presente para que o futuro não seja cruel. Sem falhas comparações na história, grandes invenções do homem já foram usadas contra o próprio homem”.
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